Loja Integrada grátis ou plano pago: o que o projeto precisa para operar

O plano Grátis da Loja Integrada serve para conhecer o painel e montar os primeiros produtos, mas não para operar uma loja com endereço da marca. Pela tabela oficial consultada em 20/10/2026, ele não aceita domínio próprio, integração com ERP nem meios de pagamento além do Pagali. Se a sua loja precisa de qualquer um desses três, o ponto de partida é o plano Crescimento. Entre os planos pagos, a escolha passa a depender de limites (produtos, visitas, usuários) e da tarifa cobrada sobre vendas feitas fora do Pagali. Este guia é para quem já escolheu a Loja Integrada e quer definir o plano pelo que a operação exige. Se você ainda está comparando plataformas, vale primeiro comparar Loja Integrada e Nuvemshop.

Do que a sua loja precisa para operar?

Antes de abrir a página de preços, responda a seis perguntas sobre o negócio. São elas que apontam o plano, e não o contrário.

1. Produtos: quantos itens a loja terá no lançamento e em um ano. A página de planos não detalha se cada variação conta como um produto no limite; se o seu catálogo tem muitas cores e tamanhos, confirme isso com o suporte antes de fechar.
2. Visitas: quantas visitas por mês você espera, principalmente se vai investir em anúncios. A Loja Integrada conta uma visita por combinação de navegador e IP, com ciclo de 30 minutos: quem navega por vários produtos nesse intervalo soma uma visita só. A contagem vem dos registros do servidor, exclui robôs de busca e por isso não bate com o Google Analytics. O limite é mensal.
3. Integrações: se existe um sistema de gestão (ERP) para nota fiscal e estoque, e se a loja vai vender em marketplaces.
4. Rotina: quantas pessoas vão usar o painel, se cada uma precisa de permissões diferentes e se você costuma alterar preço ou estoque de muitos produtos de uma vez.
5. Recebimento: se vai usar o Pagali ou manter um intermediador de pagamento que já usa.
6. Entrega: Correios, transportadora, motoboy ou retirada no seu endereço.

O que a tabela oficial libera em cada plano?

Valores consultados em 20/10/2026 na página oficial de planos. Os preços trimestral e anual aparecem como valor equivalente por mês.

* Limites do Elite informados pela Central de Ajuda; o plano aparece no comparativo oficial, mas não tem preço publicado na página de planos.

Os recursos que mais costumam decidir a escolha, segundo o comparativo oficial:

Duas mudanças recentes explicam por que o Grátis ficou mais restrito. A Central de Ajuda informa que, a partir de 11/06/2026, lojas nesse plano perderam domínio próprio, edição de HTML e CSS, compra sem senha, pagamento na entrega, hub de transportadoras e importação de tabela de frete. Um domínio próprio que continue apontado para uma loja no Grátis passa a abrir a Busca Integrada, o diretório de lojas da plataforma, e a loja fica acessível só pelo endereço terminado em lojaintegrada.com.br.

Sobre a cobrança do plano, a página oficial informa: desconto de 10% no trimestral e de 20% no anual; pagamento por cartão ou boleto; plano anual em até 6 vezes sem juros; 7 dias de teste nos planos pagos, com cartão cadastrado no início; reembolso apenas se o cancelamento for pedido em até 7 dias corridos. Ao cancelar, a loja volta para o Grátis sem perder os dados cadastrados.

Qual a diferença entre a tarifa da plataforma e a taxa do meio de pagamento?

São duas cobranças diferentes, e confundir as duas é o erro mais comum na conta.

A taxa do meio de pagamento é cobrada por quem processa o pagamento. No Pagali, segundo a página de planos consultada em 20/10/2026, o cartão de crédito custa 4,99% no Grátis, 4,59% no Crescimento, 4,49% no Aceleração, 4,29% no Expansão e 3,59% no Elite, com repasse padrão em 30 dias. O boleto tem tarifa fixa de R$ 2,39 por boleto aprovado e o Pix, taxa máxima de 1%. A página diz que o repasse do cartão pode ser alterado para 15 dias no painel do Pagali, mas não informa a taxa para esse prazo.

A tarifa por transação é cobrada pela Loja Integrada quando a venda passa por um meio de pagamento que não é o Pagali. Ela vai de 0,99% a 0,50%, conforme o plano. A Central de Ajuda acrescenta dois detalhes que pesam na conta: a tarifa é aplicada quando o pedido é registrado e não é revertida se ele for cancelado depois; e pedidos vindos de marketplaces pelo Hub de Canais também são tarifados. O acompanhamento fica no painel, em Vendas > Relatórios > Tarifa por transações.

A conta mensal de recebimento fica assim:

custo de receber = (vendas no Pagali × taxa do Pagali) + (vendas em outro meio × taxa desse meio) + (vendas em outro meio × tarifa do plano)

Matriz de requisitos: exemplo preenchido

O exemplo abaixo é ilustrativo: a loja é fictícia e os números de plano vêm da tabela oficial consultada em 20/10/2026. A última coluna fica em branco para você preencher com a sua operação.

Loja do exemplo: papelaria personalizada, com cerca de 180 produtos, duas pessoas no painel, ERP já usado para nota fiscal e atendimento a clientes da cidade com retirada no ateliê.

Resultado do exemplo: o Crescimento atende a todos os requisitos marcados como “sim”. Duas respostas mudariam o plano: permissões por pessoa levariam ao Aceleração; edição em massa no painel, ao Expansão.

Conta de 12 meses do exemplo (plataforma e tarifa):

• Plano Crescimento no mensal: R$ 57 × 12 = R$ 684. No anual, o equivalente de R$ 46 por mês dá cerca de R$ 552; o valor exato aparece no checkout.
• Tarifa da plataforma, supondo R$ 10.000 por mês vendidos pelo intermediador atual (simulação): R$ 10.000 × 0,99% = R$ 99 por mês, ou R$ 1.188 em 12 meses, além das taxas do próprio intermediador.
• Se as mesmas vendas fossem no cartão pelo Pagali, no Crescimento: R$ 10.000 × 4,59% = R$ 459 por mês, sem tarifa da plataforma. Compare com [taxa do seu intermediador] × R$ 10.000 + R$ 99.
• Domínio, ERP e aplicativos: [mensalidades e anuidades de cada fornecedor]. O domínio é cobrado pelo serviço de registro, não pela Loja Integrada.

Quando subir de plano só por causa da tarifa compensa? No mensal, a diferença entre Aceleração e Crescimento é de R$ 47 por mês (R$ 104 − R$ 57), e a tarifa cai 0,09 ponto percentual. Pela conta, R$ 47 ÷ 0,09% ≈ R$ 52 mil por mês vendidos em outros meios de pagamento. Abaixo disso, a troca de plano se justifica por recursos, não pela tarifa. No anual, a diferença de R$ 37 por mês leva o ponto de equilíbrio para cerca de R$ 41 mil.

O que entra no plano e o que é serviço de implantação?

A Central de Ajuda descreve o que a assinatura cobre: hospedagem, certificado de segurança, monitoramento, backups e atualizações; o painel de produtos, pedidos, clientes e estoque; os temas gratuitos e o editor visual; as integrações com pagamento e logística; a loja de aplicativos; e o suporte. Em resumo, a assinatura entrega a estrutura. Ela não decide nem executa a loja.

Fica fora do plano, como trabalho de implantação feito por você ou por quem contratar:

• Identidade: aplicar logo, cores e banners, escolher o tema e definir o que precisa de código.
• Catálogo: organizar categorias, cadastrar produtos e variações, tratar fotos e escrever descrições.
• Operação: configurar frete, retirada, meios de pagamento e regras de promoção.
• Integrações: conectar o ERP, conferir SKUs, estoque e o caminho do pedido até a nota.
• Lançamento: apontar o domínio, criar páginas de trocas e privacidade e fazer compras de teste.

A própria Loja Integrada oferece, nos planos pagos, uma configuração inicial chamada Loja Pronta, ativada por cupom na assinatura. Pela página consultada em 20/10/2026, uma agência parceira configura até 20 produtos, frete, pagamento, domínio, um banner e o layout com a identidade da marca, em até 5 dias úteis depois do alinhamento, sem custo além do plano. Para um catálogo pequeno, isso pode bastar. Na loja do exemplo, com 180 produtos, ERP e retirada, a maior parte do cadastro, a integração e os testes continuariam por fazer.

Também ficam fora da mensalidade os custos de terceiros: domínio, ERP, temas pagos e aplicativos.

Condições e limites

Todos os valores deste texto foram consultados em 20/10/2026 nas páginas oficiais da Loja Integrada e podem mudar; a própria plataforma alterou o plano Grátis em junho de 2026. O preço do Elite não está publicado na página de planos. Taxas de intermediadores externos, mensalidades de ERP e de aplicativos variam por fornecedor e não foram listadas. Impostos, frete, custo de produto e mídia paga ficam fora desta conta.

Próximo passo

Com o plano definido, a decisão seguinte é o visual: o que o tema permite e o que vale personalizar está no guia de personalização visual da Loja Integrada. Para colocar a mensalidade ao lado da implantação e da manutenção em uma conta única, veja quanto custa criar uma loja virtual. Se quiser uma proposta que parta desta matriz, com o plano justificado e a implantação separada das mensalidades, conheça a nossa criação de loja na Loja Integrada.