Não existe um preço único para criar uma loja virtual, porque a conta tem seis partes e só uma delas é paga uma vez. A implantação é o projeto; plataforma, tema, aplicativos, integrações e manutenção continuam custando enquanto a loja estiver no ar, e as tarifas de pagamento crescem junto com as vendas. Por isso, a pergunta útil não é “quanto custa a loja”, mas “quanto custa operar esta loja no primeiro ano”. Este guia é para quem vai pedir orçamento e quer comparar propostas pelo mesmo critério. Ao final há uma tabela de 12 meses para preencher e uma lista de perguntas para enviar aos fornecedores.
Quais custos entram na criação de uma loja virtual?
Separe sempre o que é serviço do que é terceiro. A proposta de quem cria a loja cobre a implantação e, se contratada, a manutenção. O restante é pago a outras empresas, normalmente em seu nome.
| Componente | O que é | Como é cobrado | Quem cobra |
|---|---|---|---|
| Implantação | Configuração, layout, cadastro inicial, pagamento, frete e testes | Uma vez | Quem cria a loja |
| Plataforma | O sistema da loja, ou a hospedagem quando o sistema é instalado em servidor próprio | Mensal ou anual | Plataforma ou hospedagem |
| Tema | O modelo visual sobre o qual o layout é personalizado | Gratuito, ou licença paga uma vez ou por período | Plataforma ou autor do tema |
| Aplicativos | Recursos extras: avaliações, filtros, marketing, recuperação de carrinho | Geralmente mensal | Desenvolvedor do app |
| Integrações | Troca de dados com ERP, emissor de nota, marketplace ou logística | Configuração única e, muitas vezes, mensalidade do conector | Quem integra e o fornecedor do conector |
| Pagamentos | Tarifa do meio de pagamento e, em algumas plataformas, tarifa por venda | Percentual e/ou valor fixo por pedido | Intermediador e plataforma |
| Manutenção | Correções, atualizações e ajustes depois do lançamento | Mensal, pacote de horas ou sob demanda | Quem cria a loja ou sua equipe |
| Domínio | O endereço da loja, como suamarca.com.br | Anual | Registro.br ou revenda |
Duas observações evitam surpresas. A primeira: conteúdo (fotos, descrições, textos institucionais) costuma ficar fora do preço e precisa de dono definido. A segunda: o prazo de recebimento das vendas também tem custo, porque antecipar o dinheiro geralmente aumenta a tarifa.
Quanto custam a plataforma e o domínio?
A mensalidade depende da plataforma e do plano. Os valores abaixo são exemplos do plano pago de entrada de cada sistema, consultados em 20/10/2026 nas páginas oficiais. Eles mudam com frequência; confira antes de fechar a conta.
- Nuvemshop: há um plano gratuito (Começo), mas a tabela oficial não inclui domínio próprio nele. O primeiro plano pago, Essencial, custa R$ 69 por mês na cobrança mensal ou R$ 59 por mês no plano anual (R$ 704 por ano). Sem o meio de pagamento próprio da plataforma, o Nuvem Pago, há tarifa de 2% por venda nesse plano; com ele, a tarifa por venda é isenta.
- Shopify: o plano Basic aparece na página brasileira por US$ 19 por mês na cobrança mensal ou US$ 14 por mês no pagamento anual. A cobrança é em dólar, então o valor em reais varia com o câmbio e com os encargos do cartão.
- WooCommerce: o plugin é gratuito e não tem assinatura mensal, segundo a página oficial. Em compensação, hospedagem, extensões pagas e manutenção do WordPress entram na conta e passam a ser responsabilidade de quem opera a loja.
- Domínio .com.br: o registro no Registro.br custa R$ 40,00 por um ano, conforme a tabela oficial consultada em 20/10/2026.
Os três modelos distribuem o custo de forma diferente. Nas plataformas por assinatura, hospedagem, segurança e atualizações estão na mensalidade. No WooCommerce, o software não custa, mas a infraestrutura e o cuidado técnico sim. Se a dúvida ainda é qual caminho seguir, veja como escolher a plataforma de e-commerce antes de pedir preço. Para o detalhamento de planos, tarifas de pagamento e edição de layout de uma plataforma específica, há os guias de custos de implantação na Nuvemshop, dos custos de criar e manter uma loja Shopify e do custo total de uma loja WooCommerce.
Como o escopo muda o custo da implantação?
O que mais move o valor da implantação não é a plataforma: é o escopo. A tabela abaixo é uma simulação ilustrativa, sem preços, para mostrar como três operações diferentes pedem trabalhos diferentes. As premissas estão declaradas em cada linha; ajuste-as à sua realidade.
| Premissa | Catálogo simples | Operação integrada | Requisitos próprios |
|---|---|---|---|
| Catálogo | Até algumas dezenas de produtos, poucas variações | Centenas de produtos, variações de tamanho e cor | Produtos com regras: kits, compatibilidade, preço por cliente |
| Cadastro inicial | Feito pelo lojista ou pela agência, manualmente | Importado de planilha ou do ERP | Importado e tratado, com atributos específicos |
| Pagamento e frete | Meio nativo da plataforma e frete padrão | Meio nativo ou gateway escolhido, frete por transportadora | Regras de frete ou pagamento por perfil de cliente |
| Integrações | Nenhuma | ERP ou emissor de nota, eventualmente marketplace | Integração com sistema próprio, sem conector pronto |
| Layout | Tema personalizado com a identidade da marca | Tema personalizado, com páginas de categoria pensadas para o volume | Layout e jornadas sob medida, com edição de código |
| Aplicativos | Poucos ou nenhum | Alguns, para filtros, avaliações e marketing | Os necessários, mais desenvolvimento onde não há app |
| Testes de aceite | Compra, pagamento e pedido no painel | Os anteriores, mais sincronização de estoque, preço e nota | Os anteriores, mais cada regra comercial especificada |
| O que mais pesa no custo | Layout e configuração | Integração e qualidade dos dados de origem | Especificação e desenvolvimento |
| Manutenção depois do lançamento | Baixa, mais atualização de conteúdo | Acompanhamento das integrações | Manutenção do código próprio |
Quando a operação se parece com a terceira coluna, a decisão deixa de ser só de preço; o guia sobre plataforma pronta ou e-commerce sob medida ajuda a avaliar se o desenvolvimento compensa.
Como calcular o custo total em 12 meses?
Use a tabela abaixo como planilha. Copie para o seu editor, preencha uma linha por componente e repita para cada proposta recebida. Os valores entre colchetes são campos a preencher.
| Componente | Único (A) | Recorrente (B) = mensalidade × 12 | Variável (C) | Total 12 meses = A + B + C |
|---|---|---|---|---|
| Implantação | [valor da proposta] | — | — | |
| Plataforma | — | [mensalidade] × 12, ou o valor do plano anual | — | |
| Domínio | [anuidade] | — | — | |
| Tema | [licença, se pago] | [renovação mensal, se houver] × 12 | — | |
| Aplicativos | — | [soma das mensalidades] × 12 | — | |
| Integrações | [configuração ou desenvolvimento] | [mensalidade do conector] × 12 | — | |
| Pagamentos | — | — | [faturamento previsto] × [tarifa %] + [tarifa fixa] × [nº de pedidos] | |
| Tarifa por venda da plataforma | — | — | [faturamento previsto] × [tarifa %] | |
| Manutenção | — | [valor mensal ou pacote] × 12 | [horas avulsas previstas] × [valor da hora] | |
| Total | soma de A | soma de B | soma de C | total do primeiro ano |
Três regras para a conta ficar honesta:
- Use o mesmo faturamento previsto em todas as propostas. As tarifas variáveis mudam o resultado mais do que parece, e cada plataforma tem uma combinação diferente de mensalidade e tarifa.
- Compare plano mensal com plano anual pelo valor efetivamente pago. O plano anual reduz a mensalidade, mas é pago adiantado.
- Não deixe linha em branco. Se um componente não se aplica, escreva “não se aplica”. Linha vazia é custo não perguntado.
Exemplo de preenchimento parcial (simulação): uma loja na Nuvemshop, plano Essencial com cobrança mensal e domínio .com.br, teria na coluna B R$ 69 × 12 = R$ 828 de plataforma e, na coluna A, R$ 40,00 de domínio, com os valores consultados em 20/10/2026. A implantação entra como “valor da proposta”, e pagamentos, aplicativos e manutenção dependem das premissas da sua operação. O exemplo serve para mostrar o método, não para estimar o total.
Que perguntas fazer para receber propostas comparáveis?
Envie as mesmas perguntas a todos os fornecedores. As respostas mostram se as propostas estão orçando o mesmo escopo.
- Qual plataforma e qual plano a proposta considera, e por quê?
- O tema é gratuito ou pago? Quem compra a licença e em nome de quem ela fica?
- Quais aplicativos pagos a loja vai precisar no lançamento, e qual a mensalidade de cada um?
- Quais integrações estão incluídas, com qual sistema, e em qual sentido os dados trafegam?
- Quantos produtos serão cadastrados pelo fornecedor e quantos por mim?
- Quais meios de pagamento e quais formas de frete serão configurados?
- Quais itens estão explicitamente fora do escopo?
- Qual é o roteiro de testes de aceite antes do lançamento?
- Existe período de suporte depois do lançamento? O que ele cobre e por quanto tempo?
- Como serão orçadas melhorias e correções fora desse período?
- Em nome de quem ficam as contas da plataforma, do domínio e dos meios de pagamento?
Com as respostas em mãos, a estrutura do documento em si é tratada no guia sobre o que incluir no orçamento de e-commerce.
Quais limites esta conta tem?
Os valores de terceiros citados aqui foram consultados em 20/10/2026 e podem mudar a qualquer momento; as páginas oficiais estão listadas nas fontes. Impostos sobre o faturamento, frete pago pela loja, custo de produto, fotografia e mídia paga não fazem parte desta conta, embora entrem no resultado do negócio. Planos em dólar variam com o câmbio. E o valor da implantação só pode ser definido depois de conhecer o escopo: nenhuma tabela genérica substitui o briefing da sua operação.
Próximo passo
Se você quer começar pelo detalhamento de uma plataforma, leia o guia de custos da loja na Nuvemshop, do plano às tarifas. Para receber uma proposta já organizada nos componentes desta tabela, conheça o processo de criação de loja virtual profissional da SouLoja.
