Plataforma · VTEX

Criação de loja virtual na VTEX

Planejamos e implantamos lojas na VTEX para operações de maior porte: catálogo, integrações e a escolha do storefront definidos antes do orçamento, com responsabilidades claras.

Por Guilherme Fernandes, responsável pelos projetos da SouLoja · Atualizado em

O essencial

O que você precisa saber sobre a loja na VTEX

VTEX
Plataforma de comércio para operações D2C, B2C, B2B e marketplace de maior porte.
Storefront
A camada da loja que o cliente vê; na VTEX há mais de uma tecnologia para construí-la.
FastStore
Solução de storefront da VTEX focada em desempenho, com páginas editáveis pela operação.
Store Framework
Solução de storefront da VTEX baseada em apps do VTEX IO.
Integração
Conexão com ERP, OMS, logística e marketplaces, central em projetos desse porte.

Perfil de projeto

Quando a VTEX costuma atender bem

A plataforma é escolhida pelo que a loja precisa fazer. Se o seu caso não se parece com este perfil, o guia de escolha ajuda a comparar.

Como escolher a plataforma de e-commerce

  • Operação com catálogo grande e muitas integrações
  • Venda B2C e B2B ou marketplace na mesma estrutura
  • Equipe interna capaz de operar e evoluir a loja
  • Projeto com orçamento de implantação e manutenção compatível com plataforma empresarial

Escopo na VTEX

O que o projeto da sua loja na VTEX resolve

Catálogo e integrações antes do orçamento

Em projetos VTEX, o volume de integrações define o esforço. Mapeamos sistemas, fluxos de dados e responsáveis antes de orçar.

  • Mapa de sistemas e fluxos de dados
  • Fonte oficial de estoque, preço e pedido
  • Integrações priorizadas por fase

Escolha do storefront

FastStore e Store Framework são caminhos diferentes dentro da VTEX. A escolha depende da equipe, do desempenho esperado e da manutenção.

  • Critérios de escolha escritos
  • Responsável técnico pela manutenção definido
  • Impacto da escolha no cronograma

Operação, canais e regras comerciais

Regras de preço, promoções, B2B e marketplaces são especificadas antes da configuração para evitar retrabalho.

  • Regras comerciais especificadas
  • Canais do lançamento definidos
  • Perfis de acesso da equipe

Testes, aceite e evolução

Cada integração e regra tem teste de aceite. A entrega inclui o plano de evolução e a divisão de responsabilidades depois do lançamento.

  • Roteiro de testes por integração
  • Aceite por etapa
  • Plano de evolução pós-lançamento

Processo proposto

Do planejamento à loja pronta para operar

Cinco etapas, cada uma com algo concreto para você aprovar antes da próxima começar.

  1. Etapa 01

    Definição do escopo

    Antes de falar em plataforma, registramos o que a loja precisa fazer: catálogo, regras comerciais, integrações, o que entra no projeto e o que fica de fora.

    Entregas, exclusões e responsáveis

  2. Etapa 02

    Organização do catálogo

    Categorias, variações, atributos e fotos são estruturados para que o cliente encontre o produto e para que a operação consiga manter o cadastro.

    Categorias, variações e atributos

  3. Etapa 03

    Desenho da experiência de compra

    Navegação, página de produto, carrinho e checkout são desenhados em torno de como o seu cliente decide e de como o pedido será atendido.

    Navegação, produto e checkout

  4. Etapa 04

    Implementação

    Configuração ou desenvolvimento do que foi definido, incluindo meios de pagamento, frete e as integrações previstas no escopo.

    Plataforma, pagamento, frete e integrações

  5. Etapa 05

    Testes e aprovação

    Os fluxos previstos no projeto são revisados e aprovados por você antes do lançamento. O que foi combinado é o que é conferido.

    Fluxos revisados antes do lançamento

Entregas

O que pode entrar na implantação

A proposta define quais destes itens fazem parte do seu escopo e quais ficam de fora.

  • Levantamento de requisitos, sistemas e fluxos de dados
  • Recomendação de storefront com justificativa
  • Configuração de catálogo, regras comerciais e canais definidos
  • Integrações previstas no escopo, com testes
  • Implementação do storefront conforme o escopo
  • Roteiro de testes por etapa e aprovação antes do lançamento

Limites e dependências da VTEX

  • A VTEX descreve FastStore, Store Framework e Legacy CMS Portal como soluções de storefront distintas.
  • O Legacy CMS Portal não está mais disponível para lojas VTEX criadas agora.
  • Projetos VTEX costumam envolver mais integrações e uma equipe técnica para evolução: isso entra no custo total.

Fonte: VTEX Developers: soluções de storefront, consultada em .

Investimento

Quanto custa criar uma loja na VTEX?

O serviço de criação é pago uma vez e depende do catálogo, da personalização e das integrações. Os custos recorrentes são pagos a terceiros e aparecem separados na proposta.

Pago uma vez

Serviço de criação da loja na VTEX

Recorrente, pago a terceiros

  • Licença da VTEX
  • Aplicativos e conectores
  • Hospedagem do storefront, quando aplicável
  • Manutenção técnica
  • Taxas do meio de pagamento

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a criação de loja na VTEX

Tirar uma dúvida pelo WhatsApp

01A VTEX é indicada para qualquer loja?

Não. Ela faz mais sentido para operações de maior porte, com muitas integrações, canais ou regras B2B. Para catálogos menores, plataformas mais simples costumam ter custo total menor.

02Qual a diferença entre FastStore e Store Framework?

São duas soluções de storefront da VTEX. A FastStore é focada em desempenho; o Store Framework é baseado em apps do VTEX IO. A escolha muda a equipe necessária e a manutenção.

03Ainda dá para usar o CMS antigo da VTEX?

Segundo a documentação da VTEX, o Legacy CMS Portal não está mais disponível para lojas criadas agora.

04Como é feito o orçamento de um projeto VTEX?

Depois do levantamento de requisitos: catálogo, integrações, regras comerciais e storefront. Sem isso, qualquer valor seria um chute.

05A SouLoja integra a VTEX ao meu ERP?

As integrações previstas no escopo são configuradas e testadas. Quando não há conector pronto, avaliamos a viabilidade antes do orçamento.

06Quais custos continuam depois da implantação?

Licença da VTEX, aplicativos e conectores, manutenção técnica, taxas de pagamento e, quando aplicável, hospedagem do storefront. A proposta separa esses itens do serviço.

07Vocês migram minha loja atual para a VTEX?

Avaliamos a migração no escopo: catálogo, clientes, pedidos, endereços das páginas e integrações. O que é importado e o que é reconstruído fica escrito na proposta.

08Minha equipe precisa ser técnica?

Para evoluir uma loja VTEX, é recomendável ter alguém técnico na operação ou um fornecedor de manutenção. Isso é definido antes do lançamento.

Próximo passo

Conte o que sua loja virtual precisa fazer

Informe seu segmento, se já vende online e quais são os principais desafios da operação. A partir daí, discutimos a estrutura do projeto e preparamos uma proposta com entregas e responsabilidades definidas.