Em uma loja virtual de cosméticos, o cliente procura de dois jeitos ao mesmo tempo: pelo tipo de produto (“algo para o rosto”) e pela finalidade (“algo para hidratar”). E boa parte das vendas acontece em kits. A estrutura do catálogo precisa responder a essas duas buscas sem criar páginas repetidas e precisa saber, a cada venda de kit, de quais produtos o estoque sai.
Este guia é para quem vai abrir ou reorganizar uma loja de cosméticos e quer definir filtros, kits e ficha de produto antes de escolher a plataforma. O foco é a experiência de compra e a operação do catálogo. O texto não trata de indicação de uso, eficácia ou regras sanitárias do produto: essas informações são da marca e do responsável técnico pelo produto. Os exemplos vêm da loja de cosméticos apresentada em projetos e demonstrações da SouLoja, uma demonstração com marca e produtos fictícios, sem relação com clientes ou vendas reais.
Como desenhar atributos e filtros sem duplicar páginas?
Dois eixos, um cadastro
A demonstração organiza o catálogo em dois eixos combináveis. A categoria diz onde o produto é usado (rosto, cabelo, corpo). A finalidade diz o que ele faz na rotina (limpar, hidratar). Cada produto é cadastrado uma vez e recebe uma marcação em cada eixo:
| Produto da demonstração | Categoria | Finalidade | Variação |
|---|---|---|---|
| Sérum Hidratante | Rosto | Hidratar | 30 ml, 60 ml |
| Gel de Limpeza | Rosto | Limpar | 120 ml, 240 ml |
| Creme Facial | Rosto | Hidratar | 50 g |
| Shampoo Suave | Cabelo | Limpar | 250 ml, 500 ml |
| Máscara Capilar | Cabelo | Hidratar | 250 g |
| Loção Corporal | Corpo | Hidratar | 200 ml |
| Kit Rotina Rosto | Kits, Rosto | — | Sem variação |
| Kit Cabelos | Kits, Cabelo | — | Sem variação |
Com essa marcação, o cliente que escolhe “Rosto” e depois “Para hidratar” vê o sérum e o creme, sem que exista uma categoria “Hidratantes faciais” cadastrada à parte. O erro comum é o inverso: criar categorias para cada cruzamento (“Hidratantes para rosto”, “Hidratantes para corpo”, “Limpeza facial”) e cadastrar o mesmo produto em várias delas. O catálogo cresce em páginas quase iguais, a manutenção dobra e o cliente encontra listagens diferentes para a mesma intenção.
Quais combinações merecem página própria?
Nem todo cruzamento de filtros precisa existir como página para o Google. Decida, no projeto, quais listagens são páginas de entrada (com título, texto curto e endereço estável) e quais são apenas filtros de navegação. Uma regra prática: vira página o que tem procura própria e catálogo suficiente para não ficar com dois produtos; o resto fica como filtro.
A documentação do Google Search Central sobre navegação facetada, consultada em 20/10/2026, orienta que, se os endereços gerados por filtros não precisam ser indexados, o melhor é evitar que sejam rastreados, e registra que usar apenas a tag canônica tende a ser menos eficaz no longo prazo. Na prática, isso entra no escopo como requisito técnico: como a plataforma gera os endereços dos filtros e o que pode ser configurado. O tema completo está no guia de SEO no projeto da loja virtual.
Ficha padronizada
Filtros só funcionam se o cadastro for consistente. A demonstração usa os mesmos campos em todos os produtos: textura, momento de uso e composição. Se um produto diz “uso noturno” e outro “noite”, o filtro e a comparação quebram. Defina a lista fechada de valores antes do cadastro.
Como definir kits, estoque dos componentes e informações da marca?
Kit composto ou kit montado
A demonstração tem dois kits. O Kit Rotina Rosto reúne Gel de Limpeza 120 ml, Sérum Hidratante 30 ml e Creme Facial 50 g. O Kit Cabelos reúne Shampoo Suave 250 ml e Máscara Capilar 250 g. Cada kit tem ficha, foto e preço próprios e mostra na página a lista do que inclui.
O que a página não mostra é a decisão de estoque, e ela precisa estar escrita no briefing:
| Modelo | Como funciona | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Kit composto | A venda do kit baixa uma unidade de cada item. A disponibilidade do kit depende do item com menor saldo. | Kits montados na hora da separação, com os mesmos produtos vendidos avulsos. |
| Kit montado | O kit tem SKU e estoque próprios. A equipe monta os kits antes e lança o saldo deles. | Kits com embalagem especial, brinde ou quantidade limitada. |
Repare que o kit aponta para a variação, não para o produto. O Kit Rotina Rosto leva o sérum de 30 ml; uma venda do kit não pode baixar o sérum de 60 ml.
Fluxo de estoque de um kit composto (ilustrativo)
Os saldos abaixo são ilustrativos, criados para mostrar a lógica. A demonstração não tem estoque real.
| Momento | Gel 120 ml | Sérum 30 ml | Creme 50 g | Kit Rotina Rosto disponível |
|---|---|---|---|---|
| Saldo inicial | 10 | 4 | 7 | 4 (limitado pelo sérum) |
| Venda de 1 kit | 9 | 3 | 6 | 3 |
| Venda de 3 sérums avulsos | 9 | 0 | 6 | 0 |
| Entrada de 12 sérums | 9 | 12 | 6 | 6 (agora limitado pelo creme) |
A terceira linha é a que costuma surpreender: o kit fica indisponível mesmo com gel e creme na prateleira, porque um dos componentes acabou na venda avulsa. A loja precisa refletir isso sozinha. Se o estoque oficial estiver em um sistema de gestão, defina quem calcula a disponibilidade do kit, a loja ou o sistema, e teste esse cálculo antes de abrir.
Informações fornecidas pela marca
Na ficha de cosméticos, a loja publica o que o fabricante ou o responsável pelo produto fornece: composição, modo de uso, advertências e demais dados de rótulo. Na demonstração, a composição aparece como “informada na embalagem”, e o kit indica que a composição está em cada item. Em uma loja real, a regra de projeto é:
- definir quais campos de informação a marca entrega e em que formato;
- nomear quem confere esses dados antes da publicação;
- não criar na loja descrições de benefício que não estejam no material da marca;
- no kit, repetir ou vincular a ficha de cada componente.
A agência organiza onde e como essa informação aparece. O conteúdo técnico é responsabilidade de quem fabrica ou comercializa o produto.
Jornada de compra da demonstração
O roteiro abaixo descreve a jornada desenhada para a loja de cosméticos da demonstração, em celular:
- Na página inicial, o cliente toca em “Rosto”.
- Na listagem, aplica o filtro “Para hidratar” e vê o sérum e o creme.
- Abre o Sérum Hidratante e escolhe entre 30 ml e 60 ml.
- De volta à listagem, toca em “Kits” e encontra o Kit Rotina Rosto, que inclui o sérum de 30 ml.
- Ao abrir o kit, vê a lista dos três itens e o preço do conjunto.
- Adiciona à sacola; a barra de frete mostra quanto falta para a condição de frete grátis da loja.
- Segue para o checkout em três etapas: identificação, entrega e pagamento.
Cada passo vira um requisito: filtro combinável, variação de volume, kits encontráveis como categoria, lista de componentes no kit e regra de frete visível na sacola. A demonstração também deixa duas melhorias anotadas para um projeto real: preço próprio por volume (na demonstração, os dois volumes do sérum têm o mesmo preço) e a sugestão do kit na página do produto avulso, para que o cliente não precise voltar à listagem para descobri-lo.
Que requisitos levar para a escolha da plataforma ou extensão?
Vender cosméticos não define a plataforma. O que define é se os recursos abaixo são nativos, dependem do plano, exigem aplicativo ou pedem projeto específico. Quando a documentação não confirmar, marque “verificar no plano”.
| Requisito | Pergunta para cada plataforma |
|---|---|
| Dois eixos de filtro combináveis | Os filtros por categoria e por finalidade funcionam juntos, sem categorias duplicadas? |
| Variação de volume com preço próprio | Cada volume tem preço, SKU e estoque próprios? |
| Kit composto | A venda do kit baixa o estoque de cada componente, e na variação certa? |
| Disponibilidade do kit | O kit fica indisponível sozinho quando um componente zera? |
| Ficha com campos fixos | Dá para criar campos de informação padronizados por produto? |
| Endereços de filtro | Os filtros geram endereços próprios? Dá para controlar quais são indexados? |
| Integração com o sistema de gestão | O sistema aceita kits ou só itens simples? Quem calcula o saldo do kit? |
Kit composto é o requisito que mais muda a escolha: em algumas plataformas ele é nativo, em outras depende de aplicativo e, quando há um sistema de gestão no meio, a regra precisa existir dos dois lados. Leve a tabela para a matriz sobre como escolher a plataforma de e-commerce e dê peso alto a esse item se os kits forem parte relevante das vendas.
O que a demonstração não mostra
A loja de cosméticos da demonstração não tem estoque real, controle de validade ou lote, integração com sistema de gestão nem dados de rótulo de produtos reais. As imagens são ilustrações criadas pela SouLoja. Se a sua operação controla validade ou lote, isso é um requisito do sistema de gestão e da integração, e precisa ser discutido no escopo, não resolvido depois do lançamento.
Próximo passo
Monte a tabela de categoria e finalidade do seu catálogo, decida o modelo de cada kit e escreva o fluxo de estoque com os seus produtos. Depois, compare as plataformas com esses requisitos. Se quiser que a SouLoja transforme esse material em um projeto com kits, filtros e integração definidos, conheça a criação de loja virtual profissional.
